A Futuro Portátil – Unipessoal Lda, responsável pela loja online Imprima.pt, valoriza a privacidade dos seus clientes e compromete-se a proteger os seus dados pessoais.
1. Responsável pelo Tratamento
Futuro Portátil – Unipessoal Lda
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Morada: Rua Dr. Adelino Júnior Mendes Abreu, R/C 8 B, 3400-136 Oliveira do Hospital, Portugal
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Email: geral@imprima.pt
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Telefone: +351 238 602 069 | Telemóvel: +351 924 374 510
2. Dados Recolhidos
Podemos recolher os seguintes dados pessoais no âmbito da utilização da nossa loja online:
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Dados de identificação e contacto: nome, morada, telefone, email;
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Dados de faturação e pagamento: NIF, dados de transação (processados de forma segura por entidades externas, nunca armazenados pela Imprima.pt);
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Ficheiros de imagem/arte enviados para personalização;
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Dados de navegação (cookies e analytics, quando aplicável).
3. Finalidade do Tratamento
Os dados pessoais são recolhidos e tratados para:
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Processar e enviar encomendas;
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Emitir faturas e cumprir obrigações legais;
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Comunicar com o cliente sobre o estado das encomendas;
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Garantir suporte pós-venda (trocas, devoluções e garantias);
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Melhorar a experiência de navegação no site;
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Envio de comunicações de marketing e newsletters (apenas com consentimento do cliente).
4. Fundamento Legal
O tratamento de dados baseia-se em:
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Execução do contrato de compra e venda;
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Cumprimento de obrigações legais;
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Interesse legítimo da empresa na melhoria do serviço;
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Consentimento do cliente (quando aplicável, ex.: marketing).
5. Partilha de Dados
A Imprima.pt não vende nem cede dados pessoais a terceiros.
Os dados podem, no entanto, ser partilhados com:
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Transportadoras (para entrega das encomendas);
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Entidades de pagamento (para processar transações);
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Serviços de contabilidade e autoridades fiscais (quando aplicável).
6. Prazo de Conservação
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Dados de faturação: 10 anos, conforme a lei fiscal;
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Dados de encomendas e personalizações: mantidos enquanto necessários para a prestação do serviço;
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Dados de marketing: até retirada do consentimento pelo cliente.
7. Direitos do Cliente
O cliente tem os seguintes direitos:
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Aceder, retificar ou atualizar os seus dados pessoais;
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Solicitar eliminação dos dados (“direito ao esquecimento”);
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Opor-se ao tratamento para efeitos de marketing;
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Solicitar portabilidade dos seus dados.
O exercício destes direitos pode ser feito através do email geral@imprima.pt.
8. Segurança
A Imprima.pt adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra perda, alteração, acesso não autorizado ou divulgação indevida.
9. Cookies
O nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência do utilizador.
O cliente pode configurar o seu navegador para recusar ou eliminar cookies, mas algumas funcionalidades do site poderão ficar limitadas.