Política de Privacidade

A Futuro Portátil – Unipessoal Lda, responsável pela loja online Imprima.pt, valoriza a privacidade dos seus clientes e compromete-se a proteger os seus dados pessoais.


1. Responsável pelo Tratamento

Futuro Portátil – Unipessoal Lda

  • Morada: Rua Dr. Adelino Júnior Mendes Abreu, R/C 8 B, 3400-136 Oliveira do Hospital, Portugal

  • Email: geral@imprima.pt

  • Telefone: +351 238 602 069 | Telemóvel: +351 924 374 510


2. Dados Recolhidos

Podemos recolher os seguintes dados pessoais no âmbito da utilização da nossa loja online:

  • Dados de identificação e contacto: nome, morada, telefone, email;

  • Dados de faturação e pagamento: NIF, dados de transação (processados de forma segura por entidades externas, nunca armazenados pela Imprima.pt);

  • Ficheiros de imagem/arte enviados para personalização;

  • Dados de navegação (cookies e analytics, quando aplicável).


3. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais são recolhidos e tratados para:

  1. Processar e enviar encomendas;

  2. Emitir faturas e cumprir obrigações legais;

  3. Comunicar com o cliente sobre o estado das encomendas;

  4. Garantir suporte pós-venda (trocas, devoluções e garantias);

  5. Melhorar a experiência de navegação no site;

  6. Envio de comunicações de marketing e newsletters (apenas com consentimento do cliente).


4. Fundamento Legal

O tratamento de dados baseia-se em:

  • Execução do contrato de compra e venda;

  • Cumprimento de obrigações legais;

  • Interesse legítimo da empresa na melhoria do serviço;

  • Consentimento do cliente (quando aplicável, ex.: marketing).


5. Partilha de Dados

A Imprima.pt não vende nem cede dados pessoais a terceiros.
Os dados podem, no entanto, ser partilhados com:

  • Transportadoras (para entrega das encomendas);

  • Entidades de pagamento (para processar transações);

  • Serviços de contabilidade e autoridades fiscais (quando aplicável).


6. Prazo de Conservação

  • Dados de faturação: 10 anos, conforme a lei fiscal;

  • Dados de encomendas e personalizações: mantidos enquanto necessários para a prestação do serviço;

  • Dados de marketing: até retirada do consentimento pelo cliente.


7. Direitos do Cliente

O cliente tem os seguintes direitos:

  • Aceder, retificar ou atualizar os seus dados pessoais;

  • Solicitar eliminação dos dados (“direito ao esquecimento”);

  • Opor-se ao tratamento para efeitos de marketing;

  • Solicitar portabilidade dos seus dados.

O exercício destes direitos pode ser feito através do email geral@imprima.pt.


8. Segurança

A Imprima.pt adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra perda, alteração, acesso não autorizado ou divulgação indevida.


9. Cookies

O nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência do utilizador.
O cliente pode configurar o seu navegador para recusar ou eliminar cookies, mas algumas funcionalidades do site poderão ficar limitadas.